В данной теме Вы сможете ознакомиться с РП отыгровками для сотрудников Автошколы.
Каждый инструктор должен знать как правильно общаться с клиентом и какие действия ему следует произвести в ходе диалога
[!] Требуется Биндер [!]
[IMG]
Изначально не забудьте представиться и обозначить свою должность:
Здравствуйте, Я - сотрудник Автошколы г.Сан-Фиерро, *Ваше имя*. Чем могу Вам помочь?
[IMG]
После ответа клиента:
/do Футляр для документов в правой руке
/me открыл футляр и начал искать необходимые документы для лицензии и ручку "Montblank"
/me достал нужное количество бланков для заполнения формы заявления
/todo Держите, Вам требуется внести соответствующие данные*передавая ручку и лицензию человеку напротив
/me забрал заполненные бланки у человека напротив и начал их рассматривать
/todo Всё верно, ещё пару нюансов и Ваша лицензия готова*подписывая документ
/me передал готовую лицензию человеку напротив
/givelic
/todo Всего доброго, приходите к Нам ещё*убирая копию договора и полученные денежные средства
[IMG]
Если Вы продаете лицензию на Наземный транспорт, то Вам необходимо задать 2 вопроса клиенту, после чего, если опрашиваемый ответил верно, то Вы вправе продать ему лицензию. Если же опрашиваемый не смог ответить, то задаете ему дополнительные вопросы и исправляете его ошибки.
[IMG]
Если же Ваша должность не позволяет продать определённую лицензию,
то отвечаете клиенту:
Извините, но моя должность не позволяет Вам продать данную лицензию.
Обратитесь к другому сотруднику Автошколы.